ホテル龍名館お茶の水本店

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お客様よりお問い合わせの多い内容に関して回答させていただきます。

ご予約・ご宿泊に関して


■子供は一緒に泊まれますか?

大変恐れ入りますが、中学生未満(13歳未満)のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。

■駐車場はありますか?

宿泊ゲスト専用の無料駐車場がございます。(屋外・屋根無し)
スペースに限りがございますので、ご利用の際は事前にご予約いただきますようお願い致します。

■キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は下記の通りでございます。
・ご宿泊当日/不泊    宿泊代金(総額)の100%
・ご宿泊前日       宿泊代金(総額)の80%
・ご宿泊日より7日~2日前 宿泊代金(総額)の20%
ご予約プランによりキャンセル規定が異なる場合がございます。詳細はプラン内容をご確認ください。 

■チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックイン 15時 / チェックアウト 12時

■荷物の預かりは可能ですか?

チェックイン前、また、チェックアウト後のお預かりも承ります。スタッフまでお気軽にお申しつけください。
(チェックアウト後のお預りはその当日中までとさせていただきます。)

■事前に荷物を送る事は可能ですか?

可能です。荷物伝票にご宿泊日・ご予約のお名前(フルネーム)・ご連絡先電話番号を記載ください。
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台3-4
ホテル龍名館お茶の水本店 フロント
TEL 03-3251-1135

■朝食の内容を教えてください。

ご朝食は3種類ございます。ルームサービスのため、お部屋でのご提供となります。
詳細はこちらのページよりご覧ください。 ご注文はご利用になる日の前日夜22時まで受付けております。
ご到着日のお申込みも可能ですが、事前のご予約をご希望の場合、また、ご到着が遅い場合などはEメールまたはお電話にて予めお申込みください。

■ルームサービスは何時までやっていますか?

22時までご利用いただけます。

■チェックインの時間が遅くなっても平気ですか?

到着予定時刻を過ぎる場合や、ご到着が22時以降になるようでしたら、事前にご連絡いただきますようお願い致します。

客室に関して


■部屋の定員は何名ですか?

2名様です。

■エキストラベッド/布団は入れられますか?

お部屋の構造上、エキストラベッドや寝具の追加は出来かねます(1部屋定員2名様)。

■シングルルーム・ダブルルームはありますか?

当ホテルは全室ツインルームでございます。
ハリウッドツインをご希望の方はご予約の際にお申しつけください。

■ペットは一緒に泊まれますか?

お泊りいただけません。(介助犬は除く)

■アクセシブルルーム(バリアフリー)はありますか?

ございません。(室内には数か所の段差がございます)

■加湿器はありますか?

全客室に加湿機能付空気清浄機を設置しております。

■インターネットの接続はできますか?

客室は全て無線LAN(Wi-fi)、高速インターネット接続(有線LAN)が無料でご利用いただけます。

■パソコンを借りることはできますか?

恐れ入りますが、お貸出用のパソコンのご用意はございません。

お支払いに関して


■クレジットカードは使えますか?

ご利用いただけます。
VISA/AMEX/JCB/DINERS/MASTER/銀聯

■ 事前に支払はできますか?

以下の方法で可能です。
・銀行振込
・オンライン決済(クレジットカード)
詳細はお問い合わせください。

■ 支払いはいつですか?

原則としてチェックインの際にご精算いただいております。